Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien
(gültig für medizinische, kosmetische und digitale Produkte)
1. Widerrufsrecht für physische Produkte
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzlichen Ausschlussgründe (siehe Punkt 3) bestehen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:
YOUTH CLUB
office@youthclub.com
Habsburgergasse 5/5a
1010 Wien
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten oder Umständen:
• Medizinische Produkte, sterile Präparate oder Injektionslösungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.
• Produkte mit Temperaturanforderung oder begrenzter Haltbarkeit (z. B. NAD⁺-, Vitamin- oder Aminosäurepräparate).
• Geöffnete Nahrungsergänzungsmittel, Ampullen oder sonstige Produkte zur inneren Anwendung.
• Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
• Digitale Gutscheine oder digitale Produkte, sobald der elektronische Versand (z. B. per E-Mail) erfolgt ist.
Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass die Ausführung des digitalen Inhalts vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und du dein Widerrufsrecht dadurch verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB / Art. 16 m Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU).
4. Rücksendung
Rücksendungen bitte ausschließlich an folgende Adresse:
YOUTH CLUB
Habsburgergasse 5/5a
1010 Wien
Bitte sende die Ware unversehrt, ungeöffnet und in Originalverpackung zurück.
Wir empfehlen eine versicherte Sendung und die Aufbewahrung des Einlieferungsbelegs.
5. Kontakt für Rückgaben & Support
Für Fragen zu Rückgaben, medizinischen Produkten oder Bestellungen kontaktiere uns bitte unter:
office@youthclub.com
+43 664 999 566 95
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An
YOUTH CLUB
Habsburgergasse 5/5a
1010 Wien
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name: ___________________
Anschrift: ___________________
Unterschrift: _______________
Datum: _______________
Hinweis zu medizinischen & digitalen Produkten
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben und aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes können medizinische oder sterile Produkte (z. B. Injektionspräparate, NAD⁺-Ampullen, Nahrungsergänzungen, Supplements) nicht zurückgenommen oder erstattet werden, sobald sie geöffnet, benutzt oder ausgeliefert wurden.
Digitale Gutscheine und E-Produkte sind vom Umtausch und Rücktritt ausgeschlossen, sobald die elektronische Zustellung erfolgt ist.
Abschlusshinweis
Wir legen höchsten Wert auf Sicherheit, Qualität und Transparenz.
Diese Richtlinien dienen sowohl deinem Schutz als auch der Integrität unserer medizinischen und ästhetischen Produkte.
Rejuvenation is not a treatment – it’s a ritual.